Le choix de l'extension compte moins qu'une chose : à quel nom le domaine est déposé. Beaucoup d'entreprises l'apprennent le jour où elles veulent partir.
Le nom de domaine, c’est votre adresse : ce qu’on tape pour vous trouver. C’est aussi le seul élément de votre présence en ligne qu’on peut réellement vous prendre. Voici ce qu’il faut savoir avant d’en acheter un.
La règle qui compte plus que tout le reste
Le domaine doit être déposé à votre nom, avec vos identifiants entre vos mains.
Beaucoup d’entreprises découvrent, des années plus tard, que leur adresse appartient à leur ancien prestataire. Le jour où elles veulent changer, elles doivent racheter leur propre nom, ou tout recommencer avec une nouvelle adresse — ce qui veut dire perdre le référencement acquis, réimprimer les cartes, et prévenir tous les clients.
Demandez par écrit, avant de payer : le domaine sera déposé à quel nom, et est-ce que je reçois les identifiants ? Une seule bonne réponse existe.
.cm, .com, ou autre chose
Le .cm dit que vous êtes au Cameroun. C’est un avantage réel si vos clients sont ici : ça rassure, et ça aide légèrement pour les recherches locales. C’est en général plus cher à l’année.
Le .com est l’extension que les gens tapent par réflexe quand ils ne savent pas. Moins chère, disponible partout, comprise de tous. Si vous travaillez aussi avec la diaspora ou à l’étranger, elle est plus sûre.
Les autres — .net, .org, .tech, .shop — sont acceptables mais
demandent qu’on les épelle au téléphone. Pour une entreprise qui donne souvent
son adresse à l’oral, c’est un coût caché.
En pratique : prenez le .com si le nom est libre, et le .cm en plus si
votre budget le permet, en le faisant pointer sur le même site. Vous protégez
votre nom des deux côtés.
Comment choisir le nom lui-même
- Court. Il sera dicté au téléphone, écrit sur une bâche, tapé sur un petit clavier.
- Sans piège orthographique. Évitez les tirets, les chiffres, et les doubles lettres qui se perdent.
- Proche de votre nom commercial. Si votre enseigne dit une chose et votre adresse une autre, vous perdez des visiteurs en route.
- Testez-le à l’oral. Dites-le à trois personnes au téléphone et demandez-leur de l’écrire. S’il y a trois versions, changez de nom.
Ce qu’il y a autour, et qu’on oublie
L’hébergement est autre chose que le domaine : c’est l’endroit où vivent vos fichiers. Les deux se paient séparément, souvent au même endroit, et souvent oubliés au même moment.
Le certificat de sécurité affiche le cadenas dans le navigateur. Sans lui, les navigateurs affichent un avertissement rouge qui fait fuir. Il est aujourd’hui gratuit chez tous les hébergeurs sérieux : s’il vous est facturé cher, posez des questions.
Les adresses mail à votre nom. Écrire depuis contact@votreentreprise.cm
plutôt que depuis une adresse Gmail change la façon dont on vous lit. C’est
inclus chez la plupart des hébergeurs, et presque personne ne l’active.
Le piège du renouvellement
Un domaine se loue à l’année. Si le rappel part sur une adresse mail que personne ne consulte plus, il expire. Il entre alors dans une période de rachat très chère, puis retourne à la vente — et des sociétés spécialisées guettent exactement ça pour le revendre à son ancien propriétaire.
Notez la date d’échéance quelque part où vous la verrez, ou confiez la surveillance à quelqu’un qui vous préviendra.
Si vous voulez qu’on s’en occupe
On dépose le domaine à votre nom, on vous remet les identifiants, on installe le certificat, on crée vos adresses mail et on surveille le renouvellement. Et si un jour vous voulez partir ailleurs, vous partez avec votre adresse — c’est écrit.
